Das Hardware Department spielt eine zentrale Rolle bei der Entwicklung unserer leistungsfähigen und innovativen Roboter. Sie ist verantwortlich für die Konzeption, Konstruktion und Optimierung der physischen Komponenten des Roboters, einschließlich mechanischer Bauteile, Sensorik und elektrischer Systeme. Das Team arbeitet eng mit anderen Abteilungen wie Softwareentwicklung und Produktmanagement zusammen, um sicherzustellen, dass die Hardware nahtlos mit der Software und den Systemanforderungen harmoniert. Dabei übernimmt die Abteilung Aufgaben wie beispielsweise die mechanische Konstruktion und das Prototyping von Bauteilen und nutzt dafür CAD-Tools und 3D-Drucktechnologien.
Software Support – Robotics Engineer (Human)
Neura Robotics GmbH • Metzingen
Hier bekommt die Künstliche Intelligenz ihren Körper
Gestalte die Zukunft der Mensch-Roboter-Kollaboration
Im Software Department gestaltest du Robotik-Lösungen, die die Zusammenarbeit von Mensch und Maschine neu definieren. Du arbeitest mit modernster Technologie und setzt Standards, die die Branche verändern. Dabei entwickelst du nicht nur unsere Lösungen mit, sondern setzt neue Trends und treibst Innovationen voran. In einem agilen und interdisziplinären Team arbeitest du an spannenden Projekten. Mit klaren Scrum-Prozessen wie Daily Stand-ups, Sprint-Planungen und Reviews bleibst du flexibel und effizient. Die enge Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen ermöglicht es dir, Softwarelösungen zu entwickeln, die nicht nur technisch, sondern auch praktisch überzeugen. Hier findest du eine Umgebung, in der Kreativität und technologische Exzellenz Hand in Hand gehen. Wenn du Ideen Realität werden lassen möchtest und Spaß daran hast, Technologien auf ein neues Level zu bringen, wartet im Software Development Team bei NEURA genau die richtige Herausforderung auf dich.
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Vollzeit
Metzingen
ab sofort
Deine Mission & Herausforderungen
Wir suchen eine technisch versierte und kundenorientierte Persönlichkeit, die unser Team als Software Support – Robotics Engineer verstärkt. In dieser Rolle arbeitest Du mit funktionsübergreifenden Teams zusammen, bearbeitest Support-Tickets und trägst zur Stabilität unserer Produkte sowie zur Verbesserung der Supportprozesse bei.
- Du übernimmst den technischen Support der Stufe 2 für eingesetzte Software – dazu gehören die Analyse und Behebung von Bugs, Performance-Problemen und Konfigurationsfehlern.
- Du reproduzierst komplexe Probleme, dokumentierst sie und leitest sie mit allen relevanten Logs und technischen Details an die Entwicklungsteams weiter.
- Du verwaltest und verfolgst Support-Tickets mit unseren internen Tools (z. B. Jira, Confluence) und achtest dabei auf die Einhaltung der SLA-Zeiten.
- Du arbeitest eng mit den Test- und QA-Teams zusammen, um Fehlerbehebungen zu verifizieren und Software-Releases zu validieren.
- Du unterstützt bei Software-Updates, Rollouts und Onboarding-Prozessen für Kunden.
- Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen wie Troubleshooting-Guides, FAQs und bekannte Problemberichte.
- Du kommunizierst effektiv mit anderen Teams, um wiederkehrende oder systemische Probleme nachhaltig zu lösen.
- Du nimmst aktiv an Bug-Triage-Meetings teil und bringst Ideen zur kontinuierlichen Verbesserung der Supportprozesse ein.
Auf was können wir uns freuen
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Linux-Systemen und den entsprechenden Debugging-Tools.
- Erfahrung mit Skriptsprachen wie Python und Bash.
- Gute Kenntnisse in C++.
- Vertrautheit mit industriellen Kommunikationsprotokollen wie Modbus, OPC UA oder Ethernet/IP.
- Praktische Erfahrung mit Tools wie Git, Jira und Confluence zur Versionskontrolle und Ticketbearbeitung.
- Grundverständnis von Docker oder anderen Container-Technologien sowie im Umgang mit Log-Management.
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte Herangehensweise an Problemlösungen.
- Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere beim Erklären technischer Details.
- Erfahrung mit der Umsetzung von Unit Tests in verschiedenen Softwarebereichen – z. B. Steuerung, GUI oder Antriebstechnik.
Kenntnisse im Umgang mit automatisierten Testsystemen und der Umsetzung von Testszenarien. - Erfahrung im Bereich Robotik, Automatisierung oder Embedded Systems.
- Kenntnisse im Umgang mit CI/CD-Pipelines und automatisierten Test-Frameworks.
- Verständnis von Netzwerkgrundlagen sowie Remote-Access-Tools (z. B. SSH, VPN).
Worauf du dich freuen kannst
Gestaltungsfreiheit und Agilität
Leistungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitskultur mit flachen Hierarchien sowie flexiblen Arbeitszeiten und 30 Tagen Erholungsurlaub.
Leidenschaft zu gewinnen
Ein leidenschaftliches und hochqualifiziertes Team aus internationalen Experten, die Roboterassistenten neu definieren wollen.
Attraktive Vergütung
Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket plus spezielle Mitarbeiterrabatte.
One Team
Ob Sommerfest oder Firmen-Townhall-Meetings – Erfolge feiern wir gemeinsam.
Weiterentwicklung
Unterstützung bei der persönlichen und beruflichen Entwicklung, Udemy-Schulungsplattform und mehr.
Ansprechpartner
Unsere Unternehmenswerte. Die Eckpfeiler unseres Erfolgs.
STRONGER TOGETHER
Wir sind ein Team. Wir streben danach, Großes zu erreichen, indem wir den Erfolg unserer Kollegen und Partner fördern.
PASSION DRIVES US
Wir streben nach technologischem Fortschritt, um Menschen ihre wertvolle Zeit für angenehme Tätigkeiten zurückzugeben.
MAKING A CHANGE
Wir sind bestrebt, die Welt der Robotik zu revolutionieren, indem wir die Grenzen der Technologie täglich verschieben.
TRUST AND HONESTY
Durch offene Kommunikation und Transparenz leben wir ein hohes Maß an Wertschätzung.
WE SPEED THINGS UP
Wir geben unser Bestes immer zwei Schritte voraus zu sein. Dies erreichen wir durch Empowerment, Handlungsfreiheit und Eigenverantwortung.
WE ARE HUMAN
Der Mensch steht im Mittelpunkt all unseren Handelns.
Unser Standort
Headquarter: Innovation in Riederich, Leben in Metzingen und Stuttgart
Unsere Headquarters in Metzingen und in Riederich sind das Herz unseres Unternehmens. Hier befinden sich nicht nur unsere Büros, sondern auch die Produktion, die Academy, die Logistik und die Tech Labs – alles vereint, um Ideen Wirklichkeit werden zu lassen. Riederich selbst ist ein kleiner, ruhiger Ort, nur einen Kilometer entfernt von Metzingen, einer Stadt mit ganz eigenem Charakter.
Metzingen ist weltweit als Outlet City bekannt und zieht Menschen aus aller Welt an. Hier kannst du exklusive Designerläden in einer entspannten, charmanten Umgebung genießen. Gleichzeitig bietet die Stadt Restaurants, Cafés und eine bodenständige schwäbische Gemütlichkeit – ideal, um nach der Arbeit zu entspannen.
Bewerbungsprozess
Wir sorgen für einen transparenten und effizienten Ablauf und freuen uns darauf, dich während des Bewerbungsprozesses kennenzulernen.
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Dein Blick in den Arbeitsalltag
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Unsere Mission
David Reger
Gründer und CEO
Unser Ziel war es, den weltweit ersten kognitiven Roboter zu entwickeln, der mit Menschen arbeiten, von ihnen lernen und sie so zielgerichtet unterstützen kann. Genau das haben wir erreicht. Aber es kommt noch viel mehr!
