Im Bereich Customer Success bist du die Schnittstelle zwischen Technik und Mensch. Ob bei Schulungen, der Lösung technischer Herausforderungen oder der Inbetriebnahme vor Ort – jeder Tag bringt neue, spannende Aufgaben. Als Teil eines internationalen Teams kombinierst du technisches Know-how mit Serviceorientierung, um unsere Partner optimal zu unterstützen. Du arbeitest eng mit Abteilungen wie Engineering, Qualitätssicherung und Produktmanagement zusammen, um Lösungen zu schaffen, die begeistern. Besonders unsere Service Engineers sind viel unterwegs, immer nah am Kunden, und stellen sicher, dass unsere Produkte weltweit überzeugen. Hier trägst du aktiv dazu bei, großartige Kundenerfahrungen zu ermöglichen – abwechslungsreich, dynamisch und immer mitten im Geschehen.
(Senior) Robotics Service und Wartungstechniker - RoboGym (Mensch)
Neura Robotics • Aachen
Dein Einstieg ins Herz unserer Kundenbeziehungen
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Vollzeit
Aachen
NeuraGym ist unser physisches KI‑Trainingszentrum, in dem wir gemeinsam mit unseren Partnern große Datenmengen sammeln und Roboter im großen Maßstab trainieren. Hier entsteht die komplette Anwendungslandschaft für all unsere Roboter - vom kognitiven Roboterarm MAiRA über unseren Humanoiden 4NE1 bis zu unserem Serviceroboter MiPA.
Als Montage- und Inbetriebnahmetechniker bei Neura bist Du für die präzise mechanische Montage und Inbetriebnahme unseres humanoiden Roboters 4NE1 und deren Baugruppen zuständig. Du arbeitest eng mit unseren Entwicklungs- und Ingenieurteams zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Produkte den höchsten Standards entsprechen und reibungslos funktionieren.
Deine Mission & Herausforderungen-
Mechanischer Aufbau, Montage und Integration von Prototypen humanoider Robotersysteme
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Montage von Baugruppen, Gelenken, Aktuatoren und Getrieben
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Lesen und Umsetzen von technischen Zeichnungen und CAD-Ableitungen
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Anpassung, Nacharbeit und Optimierung von Bauteilen während der Prototypenphase
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Unterstützung bei Inbetriebnahme, Tests und Umbauten
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Identifikation von Montageproblemen und Rückmeldung an die Konstruktion
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Umgang mit Messmitteln zur Funktions- und Qualitätsprüfung
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Dokumentation von Montageabläufen und Prototypenänderungen
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Pflege von Werkzeugen, Vorrichtungen und Arbeitsplätzen
Must-have:
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Abgeschlossene Ausbildung als Industriemechaniker, Feinmechaniker, Mechatroniker oder vergleichbar
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Erfahrung im Prototypenbau oder in der Montage komplexer Baugruppen
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Sehr gutes Verständnis für mechanische Baugruppen und Maschinenelemente
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Sicheres Lesen von technischen Zeichnungen
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Handwerkliches Geschick, präzise und saubere Arbeitsweise
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Selbstständiges, lösungsorientiertes Arbeiten
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Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeit
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Gute Sprachkenntnisse in Deutsch oder Englisch
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Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen zur Unterstützung von Installationen und
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Inbetriebnahmen beim Kunden und auf Messen
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Kenntnisse in Elektrik/Elektronik (z. B. Verkabelung)
Nice to have:
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Erfahrung im Bereich Robotik, Automatisierung oder Sondermaschinenbau
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Erfahrung mit Aktuatoren, Getrieben oder mechatronischen Systemen
Worauf du dich freuen kannst
Gestaltungsfreiheit und Agilität
Leistungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitskultur mit flachen Hierarchien sowie flexiblen Arbeitszeiten und 30 Tagen Erholungsurlaub.
Leidenschaft zu gewinnen
Ein leidenschaftliches und hochqualifiziertes Team aus internationalen Experten, die Roboterassistenten neu definieren wollen.
Attraktive Vergütung
Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket plus spezielle Mitarbeiterrabatte.
One Team
Ob Sommerfest oder Firmen-Townhall-Meetings – Erfolge feiern wir gemeinsam.
Weiterentwicklung
Unterstützung bei deiner persönlichen und beruflichen Entwicklung.
Unsere Unternehmenswerte. Die Eckpfeiler unseres Erfolgs.
Wir sind ein Team. Wir streben danach, Großes zu erreichen, indem wir den Erfolg unserer Kollegen und Partner fördern.
Wir streben nach technologischem Fortschritt, um Menschen ihre wertvolle Zeit für angenehme Tätigkeiten zurückzugeben.
Wir sind bestrebt, die Welt der Robotik zu revolutionieren, indem wir die Grenzen der Technologie täglich verschieben.
Durch offene Kommunikation und Transparenz leben wir ein hohes Maß an Wertschätzung.
Wir geben unser Bestes immer zwei Schritte voraus zu sein. Dies erreichen wir durch Empowerment, Handlungsfreiheit und Eigenverantwortung.
Der Mensch steht im Mittelpunkt all unseren Handelns.
Bewerbungsprozess
Wir sorgen für einen transparenten und effizienten Ablauf und freuen uns darauf, dich während des Bewerbungsprozesses kennenzulernen.
Dein Blick in den Arbeitsalltag
Unsere Mission
Unser Ziel war es, den weltweit ersten kognitiven Roboter zu entwickeln, der mit Menschen arbeiten, von ihnen lernen und sie so zielgerichtet unterstützen kann. Genau das haben wir erreicht. Aber es kommt noch viel mehr!
